Termes et conditions

1. Informations générales

Le présent site web, accessible à l’adresse www.emilieboudreau.com, est exploité par :

Émilie Boudreau
Matane, QC, Canada
📧 info@emilieboudreau.com

Le site propose des services professionnels, accessibles avec ou sans paiement en ligne.*

2. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités :

d’accès et d’utilisation du site ;
de vente et de prestation des services offerts ;
des droits et obligations des parties.

Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Accès au site

Le site est accessible en tout temps, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou problème technique.
Émilie Boudreau ne peut être tenue responsable d’une interruption temporaire du site.

4. Services offerts

Le site propose notamment :

des services professionnels offerts en personne et en ligne ;
des consultations, réservations ou prestations personnalisées ;
des contenus numériques ou informatifs (le cas échéant).

Les descriptions des services sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.

5. Prix

Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.
Émilie Boudreau se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

Les services sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande ou de la réservation.

6. Paiement

Les paiements en ligne sont effectués par l’intermédiaire de solutions sécurisées intégrées à Wix (ex. : Wix Payments, Stripe, PayPal).

Les informations de paiement ne sont jamais stockées par Émilie Boudreau.
Toute transaction est soumise aux conditions du fournisseur de paiement choisi par l’utilisateur.

7. Réservations, annulations et remboursements

Sauf indication contraire :

Les services réservés sont considérés comme fermes une fois le paiement effectué.
Toute annulation doit être communiquée par courriel à info@emilieboudreau.com.
Les remboursements, reports ou crédits sont accordés à la discrétion d’Émilie Boudreau, selon la nature du service et le délai d’annulation.
Les produits numériques, lorsqu’offerts, sont soumis aux conditions précisées dans la Politique de remboursement*.

Les services déjà rendus ne sont pas remboursables.

*Les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées dans la Politique de remboursement, laquelle fait partie intégrante des présentes conditions générales.

8. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

fournir des informations exactes et complètes ;
utiliser le site de manière légale et respectueuse ;
ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site ou à sa sécurité.

Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension ou l’interdiction d’accès au site.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, documents, marques) sont la propriété exclusive d’Émilie Boudreau, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

10. Limitation de responsabilité

Émilie Boudreau ne pourra être tenue responsable :

d’un mauvais usage du site ;
d’une interruption temporaire ;
de dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des services.

Les services proposés n’ont aucune vocation médicale, juridique ou financière, sauf indication explicite contraire.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Émilie Boudreau n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques.

12. Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par la Politique de confidentialité, accessible sur le site.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec (Canada).

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

14. Modifications des conditions

Émilie Boudreau se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date d’utilisation du site ou de la commande.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions :

📧 info@emilieboudreau.com
📍 Matane, QC, Canada

Date d’entrée en vigueur : 16 décembre 2025